Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34492671
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Servis Ücreti, Uzayan Bakım Süresi Ve Yetersiz Hizmet

profile
Tülay
Turgut Özkaya Otomotiv
09 Aralık 2025 14:02
215

03.12.2025 tarihinde Elazığ T***** Ö***** Renault yetkili bayisinde Dacia Sandero Stepway aracımın akü ve termostat değişimi ile birlikte periyodik bakımı için servise gittim. Yapılan bu işlemler karşılığında benden toplam 25.500 TL ücret alındı. İçeriğine ve süresine baktığımda, bu tutarın benzer servis ve işlemlere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca periyodik bakımın normalde sürmemesi gereken kadar uzun 9sürdüğünü, saatlerce serviste beklemek zorunda kaldığımı belirtmek isterim. Bunun yanında araç içi temizlik için de makinenin bozuk olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Böyle temel bir hizmet için serviste yedek bir makine bulunmaması da bana göre yetkili bir bayiye yakışmayan bir durum.

Fiyatın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Konuyu hem servisle hem de yetkililerle paylaştığımda, bu fiyat konusunda bir şey yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ödenen ücretin yeniden değerlendirilmesini, mümkünse kısmen iadesini ya da en azından bu mağduriyeti telafi edecek şekilde indirim kuponu veya benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Aracım İki Haftadır Serviste, Yedek Araç Ve Maddi Kaybım Karşılanmadı

profile
Koray
Akkaş Otomotiv | Balıkesir
19 Kasım 2025 11:16
412

Dacia Sandero Stepway aracımın turbo arızası nedeniyle Balıkesir Akkaş Renault Merkez Şubesi’ne başvurdum. Öncelikle aracımın tamir edildiği söylendi ve iki gün bekletildim, ancak aracımı teslim aldığımda sorunun sadece yazılımla ilgili bir değişiklik yapılarak geçiştirildiğini fark ettim. Ertesi gü...

aracim-iki-haftadir-serviste-yedek-arac-ve-maddi-kaybim-karsilanmadi-2.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Fabrikasyon Hatalar Ve Bayiden Çözüm Bulunamıyor

profile
Emrah
Antoto Otomotiv
17 Ekim 2025 21:01
1.725

08/10/2025 tarihinde Antalya Antoto Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracımda, aynı gün kurumsal bir ekspertiz merkezinde yapılan incelemede çeşitli fabrikasyon hatalar tespit edilmiştir. Ekspertiz raporunda; sol ön çamurluk ön kısım tampon birleşim yerinde hafif ezilme,...

sifir-aracta-fabrikasyon-hatalar-ve-bayiden-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Yetkili Servis Bakımı Sonrası Benzin Hortumu Hasarı Ve Onarım Talebi

profile
Melih
Buhari Otomotiv
13 Ekim 2025 17:16
1.415

23 Ağustos 2025 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Dacia Sandero Stepway aracımı, 1600 km’deyken Tekirdağ Çorlu’daki Buhari Otomotiv yetkili servisine yıllık bakım için götürdüm. Rutin yağ ve filtre değişimi işlemleri yaklaşık 3 saat sürdü. Bakım sonrası aracımda benzin hortumunun hasarlandığını ve...

Yetkili Servis Bakımı Sonrası Benzin Hortumu Hasarı Ve Onarım Talebi
Yetkili Servis Bakımı Sonrası Benzin Hortumu Hasarı Ve Onarım Talebi
yetkili-servis-bakimi-sonrasi-benzin-hortumu-hasari-ve-onarim-talebi-3.jpg
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mais Bursa Renault/Dacia İkame Araç Mağduriyeti

profile
Kerem
Mais Bursa
25 Haziran 2024 10:05
991

Dacia Sandero Stepway 2022 model 1.0 otomatik aracım 12.06.2024 tarihinde evimizin önünden çekiciyle ESP arızası, fren arızası şeklinde arızalar sebeb...

1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Hatalı Parça Ve Değişim Talebine Yanıt Alamama Mağduriyeti

profile
Gökmen
Mais Bursa
20 Ekim 2025 17:05
789

2025 model sıfır aldığım Dacia Stepway aracımın bagaj kapağı teslim aldıktan 3 gün sonra yamuk olduğunu fark ettim. Aracı Bursa Renault Mais OYAK Nilüfer Küçük Sanayi bayisinden teslim aldım. Sorunu fark eder etmez iki kez servise başvurdum. İlkinde boya ölçümü yapıldı ve fotoğraflar çekilerek merke...

sifir-aracta-teslimat-sonrasi-hatali-parca-ve-degisim-talebine-yanit-alamama-magduriyeti-1.jpg
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz