Yanlış Konum Bilgisi Ve Kaba İletişim Nedeniyle Kapora İadesi Yapılmadı

11.08.2025 tarihinde Dalyan Marina Pansiyon’a, internet üzerinden Çeşme olarak gördüğümüz konum nedeniyle rezervasyon yaptırdık. Ancak 13.08.2025 tarihinde pansiyona ulaştığımızda, yerlerinin aslında Dalyan’da olduğunu söylediler ve bizim bulunduğumuz yere oldukça uzak kaldığı için rezervasyonu iptal etmek istediğimizi ilettik. Bu esnada bizimle iletişime geçen S**** Bey, “benimle kafamı buluyorsun” gibi son derece yanlış ve kaba bir üslupla konuştu. Ayrıca kapora olarak ödediğimiz 3.000 TL’nin iadesini de yapmayacaklarını belirttiler. Rezervasyon sırasında kaporanın yanacağı ya da gelmediğimiz takdirde iade edilmeyeceği konusunda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmamıştı. Yorumlarda olumlu değerlendirmeler gördüğümüz ve güven duyduğumuz için bu pansiyonu tercih etmiştik.

Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve iletişim şekli de son derece rahatsız ediciydi. Kapora iadesinin yapılmasını ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını talep ediyorum.