Kargo Gönderilmemesi Ve 2000 TL İade Talebi

Instagram sayfası üzerinden “çerezvakti.com” adıyla satış yapan bu firmadan 18/03/2026 tarihinde EFT ile 2000 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme öncesinde siparişlerin aynı gün içinde kargoya verileceği ve Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacağı beyan edildi.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise ne bir kargo takibi paylaşılmıştır ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır. İrtibatta oldukları telefon numarası sürekli kapalıdır. WhatsApp üzerinden hem mesaj yazarak hem de arama yaparak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım da yanıtsız bırakıldı.

Ödediğim 2000 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında daha fazla mağduriyet yaşanmaması için Cumhuriyet Başsavcılığı ve ilgili makamlara suç duyurusunda bulunulmasını ve gerekli resmi işlemlerin başlatılmasını istiyorum.