Instagram Çerezvakti.com Sayfasından Ödenen 2200 TL’lik Siparişin İadesi Talebi

Instagram üzerinden “Çerezvakti.com” isimli sayfadan pazartesi günü çerez siparişi verdim. Ödemeyi bana verilen IBAN numarasına, M****** K*** adına, 2.200 TL havale şeklinde gönderdim. Ödeme yapmadan önce benimle iletişim halindeydiler, parayı gönderdikten sonra ise ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Daha sonrasında Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Son aşamada ise Instagram’da mesajlarıma cevap vermek yerine hesabımı tamamen engellediler. Şu anda hem param gitti hem de elimde hiçbir ürün yok. Instagram ve WhatsApp yazışmaları ile ödemenin yapıldığına dair dekont gibi kanıtlar da elimdedir.

İlgili Instagram sayfası ve IBAN sahibi M****** K*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma ait 2.200 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.