Ceren Yıldız Güzellik Merkezi Paket Süresi Doldu Sorunu


Bursa FSM'deki Ceren Yıldız Güzellik Merkezi'nden 6 Temmuz tarihinde cilt bakım paketi satın aldım. 3 Ağustos'ta işlem yaptırmak üzere gittiğimde cihazın arızalı olduğu belirtilerek işlemim gerçekleştirilmedi. 5 Şubat'ta paketimle ilgili bilgi almak istediğimde ise paketin kullanılamaz hale geldiği ifade edildi. Ceren Yıldız Hanımefendi tarafından yapılan telefon görüşmesinde, asabi bir tutumla karşılaştım ve artık bu hizmetten yararlanma hakkımın olmadığı söylendi. Mağduriyetimi dile getirdiğim Google yorumlarında ise, böyle bir müşterilerinin olmadığını ve kendilerine iftira atıldığını belirttiler. Ödediğim 1000 TL'nin iadesini talep ediyorum. İnsanlar bu şekilde haksız kazanç elde etmemeli. Tüketici Hakem Heyeti'ne sözleşmemle birlikte başvuruda bulunacağım.



Çiğdem Hanım son durum ne oldu? Bunun hakkında bilgilendirir misiniz lütfen? Açıkçası buraya gitmeyi düşünüyordum. Fakat bizzat salonun patronunun üslubu ve tutarsızlığı böylesine korkunçken zaten bu konularda son derece hassas olan ben, nasıl kendimi buraya emanet edebilirim ki. Gerçekten sizin adınıza çok üzüldüm. Umarım hakkınızı alabilmişsinizdir. Ceren Hanım sizinde müşteriler ile konuşma tarzınızı ve tutarsızlığınızı kınıyorum, yazık cidden! Arkadaşlarımla gelmeyi planlıyordum hepsine buradaki SS'leri gösterince, bu tutarsızlık karşısında şok oldular.