Onayım Olmadan Düzenli Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cerebrum IQ testinin web sitesinde, yalnızca test sonucumu öğrenmek için tek seferlik ödeme yaptım. Ancak onayım olmadan kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. İlk başta 975 TL ücret kesilirken, sonrasında 961 TL tutarlar "borç" şeklinde çekildi. Herhangi bir üyelik veya abonelik bilgisi verilmemişti ve sadece tek seferlik ödeme yapılacağı belirtilmişti. Üstelik, Cerebrum IQ’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim kanalı da bulamadım. Onayım olmadan yapılan bu düzenli ücret kesintilerinin durdurulmasını, üyeliğimin iptal edilmesini ve fazla çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.