to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 450 778 322 7 sipariş numaralı Ceramical MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası 160 cm Çam ürününü, ilan edilen etiket fiyatı üzerinden 879,90 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimi 9 Mart tarihinde verdim ve kısa süre sonra “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Ancak 12 Mart 2026, Perşembe günü saat 10:33 civarında, hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Tarafıma yalnızca “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal mesajı iletildi. Ürünü, satışta gördüğüm etiket fiyatı üzerinden, Hepsiburada Premium üyesi olarak tamamen kurallara uygun şekilde satın almama rağmen, siparişimin bu şekilde tek taraflı olarak iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca ödediğim 879,90 TL bedelin henüz kartıma iade edilmediğini de özellikle belirtmek isterim.
Ben ücret iadesi değil, ürünü satın aldığım andaki etiket fiyatı ve koşullarla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen yaşadığım bu olumsuz tecrübenin giderilmesini, siparişimin geçerli sayılarak ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
Ceramical üzerinden 15.02.2026 tarihinde saat 23:03 civarında havale/EFT ile 2.465,19 TL ödeyerek Ceramical MS2 Çalışma Masası, Ofis Masası (70×160 cm, beyaz) satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontumda olmasına rağmen siparişim sitede hâlâ “onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir iler...
3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya üniteli bilgisayar masası (Formula çalışma masası - arabalı yatak uyumlu 104*157*50 kırmızı) siparişi verdim (Sipariş No: 4235697899). Tahmini teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün, 23 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıc...
15 Eylül’de Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 407 263 304 9). Siparişin Kastamonu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargoya verilme tarihinde “kargoya verildi” mesajı geldi, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün üretimden çıktığını, nakliyecinin...
28 Ocak’ta Kuşkaya Mobilya’dan Kaktüs AVM üzerinden 6 kişilik mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım, ödemesini de Hepsiburada üzerinden kredi kartımdan 10.687,50 TL olarak 2 taksit şeklinde yaptım. Buna rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 19 Ocak tarihinde sistemde ürünüm “tes...
Yorumlar