Cennet Bahçesi | Hafızbaba Çözüm Önerisi Sunulmadı

Cennet Bahçesi isimli internet sitesinden yaklaşık bir ay önce tohumlu gübre siparişi verdim. Sitede tohumla birlikte gübre gönderileceği belirtilmesine rağmen, elime sadece gübre geldi, tohum olması gereken ürünlerin yerine ise kireç benzeri taş parçalarına benzeyen bir malzeme gönderildi. Bu alışveriş için toplam 449 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm. Gönderilen ürünlerin tohum olmadığını, sipariş verdiğimle alakası bulunmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bana yalnızca “Bir süre daha sulayınız” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir şekilde ürün değişimi, para iadesi veya başka bir çözüm önerisi sunulmadı.

Sipariş ettiğim gibi gerçek tohumlu gübrenin gönderilmesini ya da ödediğim 449 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.