Sipariş Edilen Sukulent Görseldekinden Farklı Gönderildi, Çözüm Ve İade Talebi


Tohumevi internet sitesinden 4 Ağustos tarihinde görseline bakarak belirli bir sukulent siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, sitedeki görseldeki bitkiden tamamen farklı bir sukulent olarak gönderildi.
Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden Tohumevi ile iletişime geçip, hem sipariş verdiğim ürünü hem de bana gönderilen ürünü fotoğraflarla ilettim. Buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüş yapılmadı.
Ben, sipariş ettiğim görseldeki sukulentin gönderilmesini istiyorum. Eğer bu ürün temin edilemiyorsa, ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim sukulent görseldekiyle farklı geldi, WhatsApp ile fotoğraf göndererek çözüm talep ettim fakat hiçbir geri dönüş almadım. Şu an ürünün iadesini veya doğru ürünün gönderilmesini bekliyorum.







