to read complaints and reviews, or file yours. 
Cengiz Pakel’in internet sitesinden yanlışlıkla bir cüzdan siparişi verdim. Durumu hemen destek birimine ilettim ve bana ürünün değişiminin olmadığını, iade kodu ile geri göndermem gerektiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Bunun üzerine 16 Mart tarihinde ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim.
Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve ücret iadesiyle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Destek kısmından tekrar yazmama rağmen geri dönüş alamadım.
16 Mart tarihli, 732HF4179Y numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Cengiz pakel’in internet sitesi üzerinden 20 Kasım’da iki adet çanta sipariş verdim, ürünler 25–26 Kasım gibi elime ulaştı. Gelen çantalardan biri sitedeki görsellerden tamamen farklıydı. Bunun üzerine site üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak sistem hiçbir şekilde iade kodu üretmedi. Müş...
Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 817GC1938F numaralı siparişimle bir cüzdan satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken sorun yaşıyorum. İlgili iade talebi kısmına tıkladığımda sipariş numaram görünmüyor ve bu ...
06 Aralık 2025 tarihinde Cengiz Pakel’den cüzdan ve kemer içeren bir sipariş verdim. Siyah, üzerinde Cengiz Pakel logosu olan ve siyah beyaz çizgili lastiği bulunan bir cüzdan sipariş etmeme rağmen, 10 Aralık’ta elime üzerinde logo bulunmayan, düz siyah ve sadece yazı olan bambaşka bir cüzdan teslim...
Cengiz Pakel’in internet sitesi üzerinden 26’sında bir cüzdan siparişi verdim. 658F02291B numaralı sipariş için 787 TL ödeme yaptım ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem telefon hem de diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Yorumlar