Ayıplı Ürün İadesi 2 Aylık Gecikmesi Ve Şube Cevapsızlığı

Cengiz İnler Ankamall şubesinden 3 adet takım elbise aldım ürünlerden bir tanesi ayıplı ürün çıktı. İade yapmak istedim. Önce yapamayız dediler daha sonra ısrar edince kabul ettiler. O anda iadenin işleme konmasını istedim. Ödeme slipi olmadan yapamayız dediler. Gittim slipi getirdim. Bunun üzerine iadeyi yapacaklarını söylediler ancak 2 ayı aşkın süredir iadem yapılmadı. Şubeyi arıyorum biz merkeze yolladık merkez de işleme koymuş kısa sürede yatar diyorlar. Aradan uzun zaman geçiyor para hala yatmamış oluyor. Ben bankayı arıyorum ancak banka böyle bir iadenin işleme konmadığını söylüyor. En son şubeyi aradığımda da sizin merkezle görüşmeniz lazım diyerek beni geçiştirdiler. Cengiz İnler Merkez Ofisini arıyorum telefonu açmıyorlar. 2 aydır 6bin küsur tl iadem yapılmadı.