Çenesuyu Su Hijyen Sorunu İle Karşılaştım

Kocaeli İzmit Fatih Mahallesi Yeni Sokak No:1A adresindeki Çenesuyu satış noktasından yaklaşık 1,5 hafta önce aldığım 1,5 litrelik Çenesuyu şişelerinde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Şişeler henüz hiç açılmamış olmasına rağmen, suyun içinde siyah siyah, pamuk gibi parça parça küf oluşumları olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi 18.10.2026 olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması beni hem sağlıksal açıdan endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bu durumla ilgili olarak firma ile mail yoluyla iletişime geçmeye çalışıyorum. Ürünlerin acilen incelenmesini, bozuk/küflü olan suların iadesini veya değişimini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Üretim ve hijyen süreçlerinizin de gözden geçirilerek benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.