Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve Bilgi Yok Mağduriyet Yaşıyorum

Cemile Kocakbutik’ten dün saat 13:00 civarında bir takım siparişi verdim ve 890 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram mevcut. Siparişimle ilgili olarak firmaya WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme yaptığım halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili belirsizlik devam ediyor.

Siparişim kargo ile gönderilecekti. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını, ürünümün gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.