Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi Acil Serviste Hijyen Sorunları Ve Saygısız Personel Davranışı

Okmeydanı Cemil Taşçıoğlu Hastanesi acil servisinde yaklaşık 15 gün önce, 2025 Aralık sonu – 2026 Ocak başı aralığında babamı acile getirdik. Babamın birden fazla ciddi hastalığı vardı, daha önce mide kanaması geçirmişti, halsiz ve çok kötü durumdaydı. Buna rağmen acil serviste kendimizi tam anlamıyla sahipsiz ve değersiz hissettik, ölümcül riskli bir hastaya bile gereken ilgi ve özenin gösterilmediğini gördük.

Acil servis, özellikle de bekleme ve sedye alanları inanılmaz derecede pis ve bakımsızdı. Ortalık leş gibi kokuyordu, hijyen sıfırdı. Tuvaletler çok kirliydi, içeride evsiz mültecilerin yattığını, orada uyuyup kustuklarını, aylarca yıkanmamış insanlar gibi ağır bir koku olduğunu hissettik. Böyle bir ortamda hasta bekletilmesi ve tedavi edilmeye çalışılması kabul edilemez.

Babamı acilde tam 14 saat boyunca sedye köşelerinde beklettiler. Bu süreçte hasta nakil arabası bile bulamadık, hastayı sürekli kendi imkanlarımızla taşımak zorunda kaldık. Defalarca yardım istememize rağmen kimse yardımcı olmadı, bir Allah’ın kulu elini taşın altına koymadı, tam tersine üstüne bir de azar ve fırça işittik. Sonrasında babamı Kanuni Eğitim ve Araştırma Hastanesi yoğun bakıma aldı ve aradaki farkı görünce Okmeydanı Cemil Taşçıoğlu’ndaki durumun ne kadar kötü olduğunu daha iyi anladık.

Acil girişteki vezne çalışanları son derece saygısızdı. Kendini bir şey sanan, stajyerden bozma tavırlar sergileyen kişilerle muhatap olduk. İçlerinden biri “Ben buranın sorumlusuyum” diye bağırarak konuştu, üslup olarak hiç hoş olmayan, hastayı ve hasta yakınını küçümseyen bir tavır içindeydi. Hemşirelerin de en basit işlem olan kan alma konusunda bile yetersiz kaldığını gördük. Bu kadar ağır durumda bir hastaya, bu kadar kötü bir hizmet ve muamele hiçbir hastanede görmedim.

Bu şikayeti, hasta h** s*** ve 147344556**** bilgisiyle yazıyorum. Babama yapılan bu saygısızlık ve ilgisizliğin başkalarına yapılmaması için özellikle acil serviste görevli personelin ciddi şekilde incelenmesini, hem çalışanların tutum ve davranışları hem de hastanenin acil bölümünün hijyen koşulları ile ilgili acil denetim yapılmasını talep ediyorum.

Özellikle acil vezne çalışanları konusunda gerekli incelemenin yapılarak, bu tavırların önüne geçilmesi için gereken tüm idari adımların atılmasını istiyorum.