Celtabet'te Hatalı Yatırım Yöntemi Ve Çifte Komisyon Şikayeti
Uzun süredir celtabet üzerinde yatırım yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Yatırım yöntemlerinden biriyle işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Bu nedenle defalarca denemek zorunda kalıyor, sonunda da mecburen farklı bir yatırım yöntemine yönlendiriliyorum.
Alternatif yöntemi kullandığımda ise bu kez ek komisyon kesiliyor. Yani hem hatalı çalışan bir sistemle uğraşıyor hem de çalışmayan yöntemin bedelini sanki kullanıcıymışım gibi komisyon ödeyerek karşılamak zorunda kalıyorum. Yatırım yöntemlerinin sorunsuz, kesinti olmadan ve ek maliyet yaratmadan çalışması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, sürekli hata veren yatırım yöntemindeki teknik sorunun giderilmesini ve bu durum nedeniyle kullanıcıların ek komisyon ödemek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum. Kullanıcıların mağduriyet yaşamadan, sorunsuz ve kesintisiz şekilde yatırım yapabilmesi için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım problemle ilgili destek ekibine ulaştıktan sonra süreç oldukça hızlı ilerledi. Gerekli kontroller sağlandı ve sorunum kısa süre içinde çözüldü. Süreç boyunca bilgilendirme yapılması ayrıca güven verdi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.







