Ödeme Yöntemi Hatası Ve Ek Kesintiler Nedeniyle Mağduriyet
Truvabet hesabımda uzun zamandır kullandığım ödeme yöntemlerinden biriyle son günlerde sürekli sorun yaşamaya başladım. Yatırım yapmaya çalıştığımda sistem sürekli işlem hatası veriyor ve başarısız uyarısı alıyorum bu yüzden yatırımı tamamlayamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bir yöntem olmasına rağmen artık neredeyse her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum.
Bu sorun nedeniyle mecburen alternatif ödeme yöntemlerini kullanmak zorunda kalıyorum fakat diğer seçeneklerde ek kesinti yapılıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Kullanıcılar para yatırırken bu kadar zorlanmamalı ve ekstra ücret ödemek durumunda bırakılmamalı. Ödeme sistemlerinin daha stabil ve sorunsuz çalışmasını bekliyorum yaşadığım bu problemin incelenerek kullandığım yöntemin yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve ek kesinti ödemeden işlem yapabilmeyi talep ediyorum.
Ödeme yöntemi kaynaklı yaşanan sorun ve ek kesintiler sebebiyle ilettiğim başvuru çözüme kavuştu yapılan düzeltme sonrası mağduriyetim giderildi yardımcı olan ekibe minnettarım