Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Celtabet Üyelik İptali Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebine Yanıt Gelmedi

profile
Serdar
04 Nisan 14:10
85
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinin hızlı müdahalesiyle problemim ortadan kaldırıldı, teşekkür ederim.”

Uzun süredir üyesi olduğum Celtabet’te, üyeliğimin iptal edilmesini ve bilgilerimin silinmesini talep etmeme rağmen halen sonuç alamadım. Üyeliğimin dondurulmasını ve ardından iptalini istediğim halde, üyeliğim halen aktif durumda görünmektedir.

Telefonla bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve talebimle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Üyelikleri silmeyerek ne amaçlandığını gerçekten merak ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını istiyor, Celtabet sistemlerindeki tüm kişisel bilgilerimin ve üyeliğimin derhal kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 08:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Serdar
Serdar
06 Nisan 12:49

Destek ekibinin hızlı müdahalesiyle problemim ortadan kaldırıldı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Sinan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik İptali İhmal Edildi Ve Kişisel Veriler Silinmedi

profile
19 Şubat 14:24
212
"“Üyelik iptali ve veri silme sürecimi net şekilde açıkladığınız için teşekkürler, şeffaf yaklaşımınız güzel! ”"
Benzer Şikayet Yaz