Celtabet Büyük Kayıplarıma Rağmen Kayıp Bonusu Reddediliyor

Uzun süredir Celtabet üyesiyim ve özellikle son 1 aydır sitede ciddi miktarda kaybım oluştu. Bu süreçte 30 bin TL’nin üzerinde kaybım olmasına rağmen extra Bonus talep ettiğimde her seferinde ret cevabı alıyorum. Eski bir üye olarak düzenli şekilde her ay binlerce lira yatırım yapmama ve yüksek meblağlarda kaybım bulunmasına rağmen, kayıp bonusu talebimin hiçbir şekilde onaylanmaması beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemde tüm oyun ve işlem geçmişim zaten görülebilir durumdadır. Bu kadar yüksek tutarlı kayıplara rağmen kayıp bonusu tanımlanmamasının gerekçesinin açıklanmasını ve tarafıma hakkaniyetli bir şekilde kayıp bonusu verilmesini rica ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin incelenerek, kayıplarım oranında makul bir kayıp bonusunun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.