Ümraniye Celal Gültekin Ayakkabı Mağazasında Saygısız Müşteri Hizmeti

01.01.2025 günü Ümraniye Celal Gültekin Ayakkabı mağazasında satın almış olduğum ürün için gittim ve sorunu kasa kısmında bulunan kişi ile paylaştım. Çok ukalaca bir tavır ile cevaplar vermeye başladı. Ben yaklaşık olarak 15 yıllık ailece müşteriyim, böyle bir kişinin müşteriye böyle saygısızca cevaplar vermesi ve ses yükseltmesi kabul edilemez.
Satın almış olduğum bayan kışlık kösele botun tüm yerlerinden en ufak su teması olduğu zaman iç kısma verdiğini beyan ettim ve o kişinin verdiği cevap 'Almış olduğunuz ayakkabı özelliği budur.' diyerek ters cevaplar vermeye başladı. Her ne kadar kendisinden bilgi almak istediğimizde saygısızca cevaplarla karşılandık.
Ortamın gerilmesi ve diğer çalışanların araya girmesi ile mağazadan ayrıldım. Ailem yanımdaydı, yoksa daha farklı cevaplar verebilirdim, yine de kendime yakıştıramadım. Her sene bir sürü ürün alımım olmuştur. Bu firmadan bundan sonra haklarında dürüst ürün satmadıklarını çevreme yayacağım.