CDA Asansör'den Ödenen 50.000 TL Sonrası Asansör Çalışmıyor, Firma İletişimsiz

İstanbul Arnavutköy’de bulunan binamızdaki asansörümüz için cda Asansör firmasıyla bakım ve arıza giderme hizmeti konusunda anlaştık. Bu kapsamda binalarımıza gelip asansörün anakartını söktüler ve götürdüler. Daha sonra bizden Enpara Bankası üzerinden, resmi olmayan bir şekilde toplam 50.000 TL ödeme talep ettiler ve bu ödemeyi yaptık.

Asansörümüz bu işlemden önce çalışır durumdaydı, ancak yaklaşık iki hafta önce ana kart alındıktan sonra asansör tamamen çalışmaz hale geldi. Ödemeyi almalarına rağmen asansör hâlâ çalışmıyor ve herhangi bir onarım ya da geri dönüş sağlamadılar.

Durumu görüşmek için kendilerini telefonla aradığımızda ise ilk etapta muhatap bulmakta zorlandık, ardından da tamamen engellendik ve iletişim kuramaz hale geldik. Ödeme yapmış olmamıza rağmen asansörümüzün çalışmaması ve firmanın bizimle hiçbir şekilde ilgilenmemesi nedeniyle mağdur durumdayız.

Bu yaşananlardan sonra cda Asansör ile hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum. Asansörümüzün bir an önce eski çalışır haline getirilmesini, söktükleri parçaları takarak gerekli onarımı yapmalarını veya aksi halde tarafımıza ödediğimiz 50.000 TL’nin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.