STR Asansör Apartmanımıza Hiçbir Hizmet Verilmedi

İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Akay Sokak No: ** adresinde bulunan c*** Apartmanı sakiniyim. Apartmanımızdaki asansörün genel arızası ve kapı değişimi için STR Asansör firmasıyla anlaşma sağlandı ve Ocak ayında firma tarafından 50.000 TL tutarında bedel çıkarıldı. Bu bedel apartman sakinleri olarak tarafımızdan apartman yönetimine, yönetim tarafından da firmaya ödendi.

Firma, gerekli tamirat ve asansör kapı değişimi işlemlerini Ocak ayı içinde tamamlayacağını taahhüt etmesine rağmen, Şubat ayının sonuna gelmemize rağmen apartmanımıza hiçbir hizmet verilmedi. Asansör kapısının değişimi güvenlik açısından kritik bir konu olmasına rağmen süreç tamamen aksatılmış durumda.

Şu anda asansör riskli de olsa çalışır halde ve bu durum apartman sakinlerinin can güvenliğini ciddi biçimde tehdit ediyor. Firma yetkilisi e** Bey defalarca aranmasına rağmen telefonlarımıza dönüş yapılmamış, gönderilen mesajlara da yanıt verilmemiştir. Ücret alınmış olmasına rağmen taahhüt edilen onarım ve kapı değişimi yerine getirilmemiştir.

Elimizde firmaya ait teklif formu bulunmaktadır. Bu nedenle STR Asansör’ün tarafımıza ya 50.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini yapmasını ya da asansör kapı değişimi ve gerekli tüm tamirat işlemlerini ivedilikle ve eksiksiz şekilde tamamlamasını talep ediyoruz.