Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asansör Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Ekim 2025 14:22
23

Büyükçekmece Bahçelievler Mahallesi, İstanbul Caddesi No: 890 adresindeki asansörümüzün arıza onarımı konusunda Emidas Mühendislik Asansör firmasından uzun süredir memnun değilim. Asansörümüz aktif olduğu iki yıldan bu yana haftalık olarak arıza yapıyor. Son olarak, ana kartın bozuk olduğu belirtilerek parça söküldü; fakat yaklaşık 15 gündür hiçbir geri dönüş alamadık. Bugün firmayı tekrar aradığımızda, ana kartın hâlâ tamir edilecek firmaya bile gönderilmediğini öğrendik.

Her ay düzenli olarak 3.500 TL bakım ücreti ödememize rağmen, hem teknik servisten hem de müşteri hizmetlerinden yeterli ilgi ve çözüm göremiyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde kaba ve sert bir üslupla karşılaşıyoruz; teknik servis ise bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramamızı söylüyor.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2023 11:10
659

Çekim Asansör | Antalya İlgisizliği

profile
23 Haziran 2025 09:49
33

Sürekli Arızalanan Asansör Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
19 Mayıs 2025 20:55
1.761

Formül Asansör Her Gün Arıza Veriyor

profile
21 Ekim 2023 09:49
1.327
Formül Asansör Her Gün Arıza Veriyor

Asansör Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
28 Temmuz 2025 17:30
21
Benzer Şikayet Yaz