Satın Aldığım Botta Defo Çıktı Firma Çözüm Sunmuyor

Muğla Cazador mağazasından Jack & Jones Jfwalbany Leather Anthracite STS model bot satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra botun yan tarafında defo ve dikim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Muğla Cazador firmasına geri götürdüm ve İstanbul Cazador firmasının sahibi olduğunu belirten, 0533***7300 numaralı GSM hattını kullanan kişiyle iletişime geçtim. Ancak firma tarafından hiçbir çözüm sunulmadı, ne ürün değişimi ne de tamir teklifi yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile 3.000 TL ödeyerek satın aldım.








