Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kaba Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştım

Kaba Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştım
Kaba Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştım
Kaba Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştım
Kaba Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştım
+1
profile
29 Mart 2025 18:39
1.589

Çavuşoğlu Tahin'den N11 üzerinden 3 adet karadut özü sipariş verdim. Gelen koli hasarsız olmasına rağmen şişelerden biri parçalanmış ve içindeki ürün poşetine akmış. N11 ile iletişime geçtim bana ürünü iade edin deyip iade kargo kodu veriyorlar. Çavuşoğlu'na WhatsApp destek hattından yazdım. Yardımcı olabilir. Misiniz diye, N11'e yazın diyorlar. Patlak ürünü nasıl iade edeyim yardımcı olun dediğimde ilk N11'e yazdığınız için oraya yazın bize yazmayın diye kaba bir üslupla konuşuyorlar benimle. Üstelik neredeyse beni tehdit edecekler konuşmalarında. Kaba ve çözümsüz müşteri hizmetleri var.

04 Eylül 2025 10:05 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba değerli müşterimiz öncelikle şikayetinize geç geri dönüş yaptığımız için özür dileriz. Sizlerle görüşen müşteri temsilcimizin kurduğu iletişim adına markamız adına özür dileriz. Bizlere sipariş numaranız vermeniz halinde sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bozkırlı Çavuşoğlu Tahin

Ayhan
Ayhan
04 Eylül 2025 10:08

Sene bitti acele etmeseydiniz bu kadar hızlı cevap vermek için. Neyse ki N11 mağduriyetimi giderdi de sizinle muhatap olmak zorunda bırakamadı beni. Daha da adınızın olduğu yerde bile durmam.

29 Eylül 2025 17:33

Kararınıza saygı duyarız. Çavuşoğlu Tahin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tahir
Tahir

Benimde aldığım tahin içinde kum parçaları var diye WhatsApp dan yazıyorum cevap verilmiyor. Malinin arkasında duran firma olsa urunu hemen gönderin kontrol edelim derdi. Demek ki alışveriş yapmamak lazım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Nisan 2024 13:52
1.634
"Teşekkürler Kalaycıoğlu sorunum çözüldü."

Kırık Ve Eksik Gelen Ürünler

profile
10 Nisan 2025 10:56
1.295
Kırık Ve Eksik Gelen Ürünler
Kırık Ve Eksik Gelen Ürünler
Kırık Ve Eksik Gelen Ürünler
Kırık Ve Eksik Gelen Ürünler
kirik-ve-eksik-gelen-urunler-5.pdf

profile
19 Şubat 2025 12:48
268
Benzer Şikayet Yaz