to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz 2024 Tarihinde Gaziantep otogar karşısında bir oto yedek parçacısından Castrol 5-30 5 litre motor yağı satın aldım Tamirciye yağı koyduktan birkaç gün sonra motor yağı arıza göstergesi yapmaya başladı. Yağı aldığım tamirciye kendilerinden satın aldığım motor yağını arabama koyduktan sonra arabamın arızalandığını yağın sahte olduğunu söyledim kabul etmedi Yağı değiştirince problem çözüldü. Gaziantep İl Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayete gittim. Bana satın aldığım motor yağının sahte olduğunu belgelendirdiğim takdirde zararımın tazminin olumlu sonuçlanabileceğini yoksa şikayet etmemin bir anlamı olamayacağını söylediler. Ben de bunun üzerine Castrol Direct hattı 0212 4 737 737 numaralı telefondan S****** hanım ile görüşüp durumu anlattım. Benden yağın üretim tarihini ve motor yağının üretim bilgileri ile ilgili bir numarayı istedi, verdim. Bana yağın yurt dışından gelen bir yağ olduğundan ve sahte olup olmadığının belgesini bana veremeyeceklerini söyledi. Mağduriyetimin giderilmesi için ne yapmalıyım?
Sahte motor yağı satıyorlar! PttAVM'den Speed Maden Yağları diye bir satıcıdan, Castrol Magnatec 10W-40 A3/B4 4 litre Motor Yağı aldım. Yağ geldikten sonra 3.5 litre olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaştım, ürünün 4 litre olmadığını, 3.5 litre olduğunu söyledim. Hayır ürün 4 litre dedi ama ben bir ke...
Hepsiburada üzerinde sahte yağ konusu. 11 Eylül'de hepsiburada.com üzerinden Oto sav isimli Satıcıdan Castrol magnetec 5-30 motor yağı aldım. Ürün elime 13 Eylül de ulaştı ve 14 Eylül'de motor yağı değişimi için ustama götürdüm. Usta değişimi yaptığını ancak yağ ile ilgili şüpheleri olduğunu söyledi...
Castrol Edge 5W-30 motor yağını 7 Ağustos tarihinde Denizli adresime Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün sahte olduğunu düşündüren bazı belirtiler fark ettim ve bu durumu fotoğraflarla belgeledim. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu üst makamlara il...
Castrol Türkiye web sitesinde resmi satıcı olarak belirtilen ve e-ticaret platformlarında yetkili olan 'Castrol' isimli mağazadan yağ aldım. (N11.com sitesinden 202856879630 sipariş numarası ile Castrol Edge 0w 20 4L motor yağı) Ürün adresime ulaştığında kontrol ettiğimde ambalajda aşağıdaki hatalar...
Gönderilen yağın sahte olduğunu düşünüyorum! Aracım için Castrol 5W-30 Edge yağ sipariş ettim, ancak içinden simsiyah yağ çıktı. Kapağını açtığımda, usta hemen bu yağın sahte olduğunu söyledi. Dört litrelik ana ürünün yanı sıra gönderilen bir litrelik yağın kapağı da açıktı. Bu firmadan uygun fiyatl...
Yorumlar