Cassa Mutfak Yarım Yamalak Teslimat Yaptı!

Temmuz 2025’te Gebze Cassa mutfak ile mutfak yaptırmak için anlaştım ve yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım. Küçücük bir mutfak için verilen süre 5 ayı buldu, ona rağmen mutfağı yarım yamalak teslim ettiler. Bu süreçte haftalarca aradık, her hafta “geleceğiz, yapacağız” diyerek oyaladılar, sürekli ertelediler, verdikleri hiçbir sözü tutmadılar, çoğu zaman da telefonlara bakmadılar.

Yapılan işin kalitesi de en az süreç kadar problemliydi. Küçük bir mutfağa 2 çekmece, 2 dolap montaj ederken çivi çıkaran, detaylara dikkat etmeyen ustalarla çalıştılar, işin ehli olmadıkları çok belliydi. Seçtiğimiz lake çerçeveli kapak modeli tam bir çileye dönüştü. Kapaklar üç kez sökülüp takıldı; ilkinde bazı kapakların ölçüleri uzun gelip geri gitti, ikinci gelişte çerçeve modeli farklı geldi, mecburen onu da kabullenmek zorunda kaldık, üçüncüde ise bir kapağın boyası diğerlerinden farklı geldi. Küçücük bir mutfakta bile düzgün, tek tip kapak yapmayı başaramadılar.

Ödediğim para ve harcadığım zaman karşılığında, ne söz verilen sürede, ne de görsellerindeki gibi düzgün bir mutfak teslim edilmedi. Firma internet sitesindeki mutfakları tasarlayıp uygulayabilecek kapasitede değil, oradaki mutfaklara bakıp beklenti oluşturan herkesin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamasından endişe ediyorum. Hakkımı helal etmiyorum, bu kadar oyalamaya, saygısızlığa ve özensizliğe maruz kalmayı hak etmedim.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hatalı ve farklı gelen tüm kapakların söz verildiği şekilde ve düzgün kalitede yenilenmesini, montaj hatalarının düzeltilmesini ve yaşattıkları gecikme ile mağduriyet için tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.