Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Çözüm Vermiyor

Casivera üzerinden yaptığım 250 TL’lik yatırım hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise yoğunluk sebebiyle sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Bu sorun ilk kez olmuyor, daha önceki işlemlerimde de para gönderim süresi gereğinden fazla uzuyor ve her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Sürekli tekrarlanan bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve hizmetten memnuniyetsizlik duymama neden oldu.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle burada herhangi bir kişisel veri vermeden yazıyorum. 250 TL’lik yatırım tutarımın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve para transferi süreçlerinin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.