Yatırımların Geç Yansıtılması Ve Güven Sorunu

Casivera sitesini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak yaklaşık iki gündür hesabıma yaptığım yatırımlar anlam veremediğim şekilde geç yansımaya başladı. Daha önce böyle bir problemle hiç karşılaşmamışken, son iki gündür yatırımların geç işlenmesi hem oyun planımı hem de siteye olan güvenimi olumsuz etkiliyor.

Canlı desteğe bağlandığımda, yaşanan gecikmelerin yoğunluk dönemlerinde olabileceği ve aracı firmadan kaynaklandığı söylendi. Ben aracı firmayı değil, doğrudan Casivera’yı muhatap aldığım için, sorumluluğun da sizde olduğunu düşünüyorum ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum.

Kişisel verilerimin korunması açısından KVKK gereği yatırım yöntemi ve tutar gibi kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak gerekli görülmesi halinde bu bilgileri yalnızca güvenli ve resmi kanallarınız üzerinden iletebileceğimi belirtmek isterim. Yatırımların geç yansıtılmasıyla ilgili teknik sorunun tespit edilerek kalıcı şekilde çözülmesini ve hesabımda bu gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.