Kural Dışı Bahis İddiası Nedeniyle Çekim Talebinin Haksızca İptali

Yaklaşık 24 Aralık civarında Casivera sitesine üye oldum ve toplamda 5.000 TL civarında yatırım yaptım. Oyunlar sonucunda bakiyem yaklaşık 15.000 TL’ye yükseldi ve bu tutar için çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim “kural dışı bahis alımı nedeniyle iptal olmuştur” gerekçesiyle reddedildi.

Ben sitede ağırlıklı olarak zar oyunu oynadım, zaman zaman rulet oynamış olabilirim; ancak hiçbir şekilde kural dışı, usulsüz veya düzensiz bir işlem yapmadım. Sadece düşük ve yüksek bahislere oynadığım için bu şekilde işlem yapılmasının tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Canlı destekle durumu görüştüğümde ise sürekli aynı kalıp mesajlarla yanıt verildi, hiçbir somut açıklama yapılmadı. Şu an hesabımın açık mı kapalı mı olduğunu bile bilmiyorum, giriş bilgilerimi de net hatırlamıyorum; ancak kayıtlı numaram 0531********25’tir ve hesabın A**** Y**** adına veya buna yakın bir isimle açılmış olma ihtimali vardır.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde kazancım tarafıma ödenmemektedir. Casivera’dan, haksız yere iptal edilen çekim talebimin tekrar incelenmesini, hesabımın durumunun net olarak açıklanmasını ve özellikle kazanmış olduğum yaklaşık 15.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.