Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casivera Sitesinde Yatırdığım Paraya Ve Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

22 Aralık 2025 10:591.093

21.12.2025 saat 01.23 sularında Casivera isimli siteye fast ile toplam 6.000 TL gönderdim. Ödemeyi c*** ç*** adına yaptım. Siteye para gönderildikten sonra canlı destekte, bakiyemin 10.000 TL olmadan hesabıma aktarım yapılmayacağı söylendi ve benden 4.000 TL daha yatırmam istendi. Ancak hesabımda görünen bakiye sadece 1,65 TL olarak görünüyor.

Canlı desteğe durumu sorduğumda net bir açıklama alamadığım gibi, daha sonra canlı destek tarafından engellendiğim için kimseye ulaşamaz hale geldim. Ne paramı çekebiliyorum ne de sağlıklı bilgi alabiliyorum, bu durumdan dolayı kendimi açıkça yanıltılmış gibi hissediyorum.

Gönderdiğim 6.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde Casivera hesabıma aktarılmasını ve oyun oynamaya devam edebilmeyi ya da aksi halde yatırdığım tutarın tamamının ivedilikle kendi banka hesabıma iadesini talep ediyorum.

2 Destek
23 Aralık 2025 06:19 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmıştır. Hesap ve ödeme işlemlerine ilişkin taleplerinizin sağlıklı şekilde ele alınabilmesi için, güncel adresimize erişerek sitemizin canlı destek hattına bağlanmanızı rica ederiz. Gerekli yönlendirmeler canlı destek ekibimiz tarafından tarafınıza iletilecektir. Ayrıca, gün içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza telefon ile dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casivera Destek

24 Aralık 2025 00:21

Değerli Üyemiz, Gün içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza telefon ile dönüş sağlanmıştır ve sorunun çözüme ulaştığı bilgisi gelmiştir. Herhangi bir sorun veya şikayetinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sitemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casivera Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Casivera Sitesinde Ödeme Problemi

2 Ocak 2024 01:013.871

"Ferit bey, e teşekkür ederim"