Casivera’da Big Bass Bonanza Oyununa Girmediği Ve Ödeme Yapmadığı İçin 3.500 TL Kayıp

Yaklaşık iki hafta önce Casivera sitesi üzerinden Big Bass Bonanza oyununu oynamak için telefon ve zaman zaman da bilgisayar üzerinden hesabıma 2.000 TL’ye yakın para yatırdım. Oyun boyunca bir kere bile oyuna girmedi, ara ödeme dahi alamadım. Bunu ilk başta şanssızlık olarak düşündüm fakat aynı oyunu farklı bir sitede oynadığımda 10 spin içinde iki kez oyuna girdi ve ödeme aldıktan sonra aslında durumun normal olmadığını fark ettim.

Bugün de tekrar Casivera üzerinden 1.000 TL’nin üzerinde yatırım yaptım ve yine aynı şekilde oyuna bir kere bile girmedi, ara ödeme yapmadı. Deneme amacıyla iki farklı sitede daha düşük bahislerle oyun çevirmeme rağmen en geç 30 spin içinde mutlaka oyuna girdi. Casivera’da ise 5–6 TL gibi makul bahislerle uzun süre oynamama rağmen ne oyuna aldı ne de ara ödeme yaptı. Bu yüzden sitede oyuna müdahale edildiğine dair ciddi şüphe duyuyorum.

Şu ana kadar toplamda yaklaşık 3.400–3.500 TL civarında kaybım oluştu. Yaşadığım bu durumu canlı desteğe ilettiğimde ise yalnızca bunun tamamen şans olduğu söylenip görüşme sonlandırıldı. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi hem de güvensizliğimi artırdı ve bu şikayetin herkes tarafından görülmesini istiyorum.

Casivera hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu kayıplarım için para iadesi yapılmasını ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.