Bonus Kazancım Ana Parama Aktarılmadı, Mağdur Edildim


Casival sitesi üzerinden yatırım yaptım ve kazanç elde ettim. Kazancımın ödemesiyle ilgili olarak bana bir dekont gönderildi, ancak dekontta yer alan IBAN bana ait değildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Bu durum 10 saattir devam ediyor ve halen mağduriyetim giderilmedi.
Kazancımın kendi IBAN’ıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Casibom'un kendi sitesinden verilen IBAN'a para yatırıp dekont göndermeme rağmen 'IBAN size ait değil' yanıtı aldım. Müşteri temsilcileri bu konuda yardımcı olmuyor ve paranın iadesini gerçekleştirmiyorlar. Ayrıca müşteri temsilcileri ilgisiz davranıyor ve kayıp bonusları konusunda da sorunlar yaşıy...

Casival'de yatırım yaptım, hesabıma geçmedi. Bir iki saat sonra hesabıma geçti. Bu tür durumlar artık beni yoruyor; hesaba para geçmesi konusunda şika...

Casibom'daki kazancım kendi banka hesabıma geçmedi. 3 gün oldu. Finans geçmişinde tamamlandı gösteriyor, ama hesabıma aktarılmadı. Canlı desteğe bağlandım, ama hiçbir çözüm üretmedi. Paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Lütfen ilgilenirseniz çok sevinirim.