Kazandığım Bonus Ana Bakiyeme Aktarılmadı!


Casival sitesinde bu sabah yatırıma ek olarak aldığım bonusun şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak Bonus kazancım ana parama yansımadı. Bu durum, uzun bir aradan sonra tekrar oynamaya başladığımda ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bonusun şartlarının tamamını sağladığım halde kazancımın ana parama aktarılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bonus kazancımın en kısa sürede ana param hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.



Casival sitesi üzerinden yatırım yaptım ve kazanç elde ettim. Kazancımın ödemesiyle ilgili olarak bana bir dekont gönderildi, ancak dekontta yer alan IBAN bana ait değildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Bu durum 10 saattir devam ediyor v...
