Hesaba Yatırılan 300 TL’nin Kredilendirilememesi Ve Müşteri Destek Tarafından Oyalama

Bugün sabah saatlerinde Casıtoros isimli sitede hesabıma 300 TL yatırım yaptım. Ödemeyi Safepays üzerinden havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. İşlem sorunsuz görünmesine rağmen para hesabıma kesinlikle yansıtılmadı.

Bunu fark eder etmez canlı destekle defalarca kez görüştüm. Her seferinde bana kopyala‑yapıştır şeklinde aynı cümlelerle “şu anda kontrol altında, şu anda inceleniyor” denilerek geçiştirildim. Somut hiçbir açıklama yapılmadı, işlem dekontu olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Açıkça oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Bu durum benim açımdan sadece maddi değil, aynı zamanda güven açısından da büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu. Yasal bir şekilde para yatırmış bir kullanıcı olarak böyle “inceleme” bahanesiyle oyalanmayı ve paramın ortada kalmasını asla kabul etmiyorum.

Yatırdığım 300 TL’nin derhal ya hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini, ya da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tavrın ve mağduriyetimin görmezden gelinememesini, gereken incelemenin yapılması ve sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.