to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Saat İadesi İçin 6.499 TL Geri Ödeme Bekliyor, Telefonla Cevapsız
24 Şubat tarihinde ersasaat.com internet sitesinden 6.499 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde saat çalışmıyordu ve arızalı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine ürünü kargo ile kendilerine geri gönderdim, iade için de onay verdiler. Saat şu anda onlarda olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Ayrıca telefon ile kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Arızalı gönderilen ürünüm için onayı verilmiş olan 6.499 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
24 Şubat tarihinde ersasaat.com internet sitesinden 6.499 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin çalışmadığını ve arızalı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine ürünü kargo ile kendilerine geri gönderdim ve iade için onay verdiler. Saat şu anda firmada olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Ayrıca telefon ile kendilerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Arızalı gönderilen ürünüm için onayı verilmiş olan 6.499 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim B., Kontrol ettiğimizde ücret iadenizin 5 Mart tarihinde gerçekleştirildiğini görüntülemekteyiz. Probleminiz devam ediyorsa bizlere hafta içi ve mesai saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla ERSA SAAT
