Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Saat İadesi İçin 6.499 TL Geri Ödeme Bekliyor, Telefonla Cevapsız

profile
04 Mart 16:23
219

24 Şubat tarihinde ersasaat.com internet sitesinden 6.499 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde saat çalışmıyordu ve arızalı olduğunu gördüm.

Bunun üzerine ürünü kargo ile kendilerine geri gönderdim, iade için de onay verdiler. Saat şu anda onlarda olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Ayrıca telefon ile kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.

Arızalı gönderilen ürünüm için onayı verilmiş olan 6.499 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 15:54

24 Şubat tarihinde ersasaat.com internet sitesinden 6.499 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin çalışmadığını ve arızalı olduğunu gördüm.

Bunun üzerine ürünü kargo ile kendilerine geri gönderdim ve iade için onay verdiler. Saat şu anda firmada olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Ayrıca telefon ile kendilerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.

Arızalı gönderilen ürünüm için onayı verilmiş olan 6.499 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 14:59 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sayın İbrahim B., Kontrol ettiğimizde ücret iadenizin 5 Mart tarihinde gerçekleştirildiğini görüntülemekteyiz. Probleminiz devam ediyorsa bizlere hafta içi ve mesai saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla ERSA SAAT

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Saatlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

profile
07 Kasım 2025 18:56
567
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Saat Ve 4000 TL İade Tutarının Geri Ödenmemesi

profile
03 Şubat 14:14
694
calismayan-saat-ve-4000-tl-iade-tutarinin-geri-odenmemesi-1.pdf

Onaylanan İade Sonrası Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
Gönül
12 Ekim 2025 17:19
1.976
onaylanan-iade-sonrasi-ucretim-hala-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

İade Sürecinde Oyalama Ve Güven Kaybı

profile
Muhammed
27 Kasım 2025 13:12
2.066

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz