Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34390093

Çekim Taleplerim Gerekçesiz Reddediliyor, Paramı Alamıyorum

profile
Muhammed
Casinosende
29 Kasım 13:42
192

Casino Sende sitesinde 29/11 tarihinde hesabımdaki 18.000 TL bakiyemi havale yöntemiyle çekmek için defalarca talep oluşturdum. Toplam 4 kez para çekim denememe rağmen, her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan talebim reddedildi.

Bu durumla ilgili canlı destek üzerinden görüştüğümde, sitede para olmadığını ve bu yüzden ödeme yapılamadığını söylediler. Kullanıcılar para yatırırken sorun çıkarmayan bir sitenin, ödeme sırasında 'sitede para yok' gibi bir gerekçeyle çekim taleplerini reddetmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Casino Sende’nin oyuncular için ciddi bir risk taşıdığını düşünüyorum. Hesabımda bulunan 18.000 TL’lik para çekim talebimin derhal onaylanmasını ve ödememin eksiksiz şekilde havale ile yapılmasını talep ediyorum.

cekim-taleplerim-gerekcesiz-reddediliyor-parami-alamiyorum-2.jpg
cekim-taleplerim-gerekcesiz-reddediliyor-parami-alamiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 14:45

Casinosende sitesinin müşteri hizmetleriyle yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce yaşadığım bir şikayetle ilgili bilgi almak için 01.12 tarihinde canlı desteğe yazdım. Eski şikayetim hakkında neden hâlâ bir çözüm veya açıklama yapılmadığını sormama rağmen, konuya dair hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve soruma cevap dahi verilmedi.

Canlı destek hattına özellikle durumumu netleştirmek ve süreçle ilgili bilgi almak amacıyla başvurdum ancak ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir dönüş sağlandı. Şikayetimi ciddiye almadıklarını ve kullanıcı olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.

Eski şikayetimle bağlantılı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açık, net bir yanıt verilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Rena
profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Casino Sende'de Para Çekme Talebim Sürekli Oyalandı, Param İade Edilmiyor

profile
Emirhan
Casinosende
26 Ekim 12:17
571

25.10.2025 tarihinde Casino Sende sitesinde banka havalesi yöntemiyle 11.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak para hesabımda gözükmesine rağmen, sürekli "güncelleme var" denilerek işlemim iptal edildi ve para hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

casino-sendede-para-cekme-talebim-surekli-oyalandi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
casino-sendede-para-cekme-talebim-surekli-oyalandi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Para Çekme Talebim Gerekçesiz Olarak Sürekli Reddediliyor

profile
Muhammed
Casinosende
27 Kasım 21:16
184

Casinosende adlı sitede 27/11 tarihinde hesabımdan 9.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak sistem sürekli olarak bu talebi hiçbir gerekçe göstermeden reddediyor. Hesabım aktif, bakiye mevcut olmasına rağmen para çekimim onaylanmıyor. Durumu canlı desteğe iletmeme rağmen net bir açıkla...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Casinosende Para Çekme Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
Casinosende
23 Ekim 23:37
701

22 Ekim 2025 tarihinde Casinosende sitesinden 25.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında sürekli olarak “güncelleme var” denilerek para çekme işlemlerim reddedildi. Bu, sitedeki ilk yatırımım olmasına rağmen, farklı ödeme yöntemleriyle de denememe rağmen hiçbir şekilde çekim ...

casinosende-para-cekme-talebim-surekli-reddediliyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
casinosende-para-cekme-talebim-surekli-reddediliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
3 Destek
Benzer Şikayet Yaz