FreeSpin Turlarında Bakiye Kaybı Ve Oyundan Atma Sorunları Çözülmüyor

Casinoroys’ta özellikle slot oyunlarına girdiğimde sürekli donma ve oyundan atma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir problem yokken bu durum sadece bu sitede meydana geliyor.

En çok sorun yaşadığım kısım, FreeSpin satın aldığım turlar oluyor. Oyun tam devam ederken hata verip kapanıyor, oyuna tekrar girdiğimde ise kazancım bakiyeme yansımamış oluyor. Bu şekilde kaybolan bakiyelerim ve yarım kalan oyunlarım bulunuyor.

Durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen yalnızca “sağlayıcı kaynaklı” denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kaybolan bakiyelerimin ve yarım kalan oyunlarımın eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu teknik sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.