Casinoroyal449 adlı sitede süper spin aldığım oyunlarda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Süper spin satın aldığım anda sistem sürekli donuyor, oyun aşırı yavaşlıyor, bazen tamamen atıyor, bazen de bir süre sonra kendiliğinden devam ediyor. Bu durum özellikle son zamanlarda o kadar arttı ki artık resmen müdahale edildiğini düşündürecek seviyeye geldi.
Bu sorunlar yüzünden toplamda yaklaşık 1 milyon 700 bin tl civarında kaybım oluştu ve neredeyse aldığım her süper spinde aynı şeyler tekrarlandı. Normal bir bağlantı veya cihaz sorunu değilmiş gibi, özellikle süper spin anlarında bu donma ve atma problemlerinin yaşanması bende ciddi şüphe oluşturuyor.
Yaşadığım kayıplar sonrası site canlı desteğine durumu defalarca iletmeme rağmen, her seferinde sadece “müdahale yoktur” şeklinde hazır bir mesaj gönderip sohbeti kapatıyorlar, hiçbir inceleme yapılmıyor, detaylı bir açıklama da paylaşılmıyor. Tüm oyunlara telefonumdan giriş yapıyorum ve başka sitelerde bu tarz sorunlarla karşılaşmıyorum.
Casinoroyal449 hesabımın ve oynadığım süper spin oyunlarının detaylı olarak incelenmesini, haksız yere yaşadığımı düşündüğüm tüm kayıplarımın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu yaşananları açıkça adil olmayan, kullanıcıyı mağdur eden bir durum ve hile şüphesi olarak görüyorum. Gereken incelemenin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte para iadesinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu siteye kesinlikle para yatırmamalarını, bir süre sonra oyunlarda müdahale olduğunu düşündürecek sorunlarla karşılaşabileceklerini özellikle belirtmek istiyorum.