Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Casinoroyal Bahis Kısıtlaması Nedeniyle Haksız Kaybım Ve İade Talebi

profile
05 Mart 16:27
355

Casinoroyal sitesinde uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık yıllardır bu site üzerinden işlem yapıyorum ve bu süreçte toplamda 300.000 TL civarında bir kaybım oldu. Son olarak da kısa bir süre önce hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ancak bahis kısıtlaması getirildiği için normal şekilde oyun oynayamıyorum.

Site üzerinde hile yapıldığını, kasıtlı olarak kaybettirildiğini düşünüyorum. Ekran görüntülerini aldım, WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, arama talebinde bulundum, mail gönderdim ve siteyle canlı görüşme de yaptım. Tüm bu görüşmelere rağmen “herhangi bir sıkıntı yok” denilerek sorun inkar edildi ve hiçbir çözüm üretilmedi. Hesabım se***[email protected] adresiyle kayıtlıdır.

Şikayetimle birlikte, sistemde yaşanan bu durumu gösteren ekran görüntülerini ve belgeleri de ekleyeceğim; bu kayıtlar üzerinden de görülebileceği üzere sitenin şeffaf ve adil davranmadığını, beni mağdur ettiğini düşünüyorum.

Casinoroyal’in bu durumu incelemesini, hesabıma getirilen bahis kısıtlamasının ve hileli olduğunu düşündüğüm işlemlerin araştırılmasını ve özellikle son yatırdığım 1.000 TL başta olmak üzere, haksız şekilde kaybettirildiğini düşündüğüm tutarlar için tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.

casinoroyal-bahis-kisitlamasi-nedeniyle-haksiz-kaybim-ve-iade-talebi-5.jpg
casinoroyal-bahis-kisitlamasi-nedeniyle-haksiz-kaybim-ve-iade-talebi-4.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Mart 19:50

Uzun süredir Casino Royal üzerinde oyun oynuyorum ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak bu sitede işlem yapıyorum. Haftalık kayıp bonusu ve anlık %25 Bonus hakkım olmasına rağmen sistem bonuslarımı eksik ve hatalı tanımlıyor. Normalde haftalık kaybım yaklaşık 10.000 TL civarındayken bana dün yalnızca 1.250 TL Bonus verildi, bugün de üç kez para yatırıp kaybetmeme rağmen anlık %25 bonusum tanımlanmadı.

Özellikle Aleyna isimli kişi üzerinden işlem yapılan kısımda hile yapıldığına dair ciddi şüphem var. Ekran görüntülerini aldım ve incelediğimde sistemin bilerek ve kasıtlı şekilde aleyhime işlediğini düşünüyorum. Yaklaşık bir senede bu site üzerinden toplamda 300.000 TL civarında kaybım oluştu ve artık bunun normal bir oyun kaybı değil, sistemli bir şekilde mağduriyet yaratılması olduğuna inanıyorum.

Canlı desteğe bağlandım, arama talebinde bulundum, mail attım, tüm kanallardan şikayetimi ilettim ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, sadece geçiştiren cevaplar aldım. Sanal bir ortam olduğu için kendimi çaresiz hissediyorum ve resmi olarak başvurabileceğim bir merci bulmakta zorlanıyorum.

Casino Royal’de hile yapılarak insanlara kaybettirildiğini ve bu nedenle bu platformun dolandırıcı olduğunu açıkça beyan ediyorum. Benim yaşadığım bu açık mağduriyetin ve hileli olduğunu düşündüğüm uygulamaların herkes tarafından bilinmesini, insanların uyarılmasını ve bu sitenin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

profile
1 Destek
18 Mart 17:11 (Şikayetten 13 gün sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Casinoroyal'de 60 Bin Tl Kayıp Ve İade Talebi

profile
11 Şubat 13:11
890
1
Mediha sonuçtan hiç memnun değil

Casinoroyal'de Haksız Oyun Kaybı Ve 12.000 TL İadesi İçin İnceleme Talebi

profile
15 Şubat 08:02
418

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz