Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Casinoroyal Çekim Talebim Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Eylül 09:31
614

20 Eylül 2025'te casinoroyal üzerinden 1200 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak çekim işlemim yaklaşık 8 saat boyunca sonuçlanmadı ve defalarca canlı desteğe başvurmama rağmen sürekli oyalandım. Çekim yöntemimi değiştirmem istendi, farklı yöntemlerle tekrar tekrar denememe rağmen taleplerim reddedildi. Daha önce de benzer şekilde iki kez aynı sorunu yaşadım.

Yaşadığım bu süreçte hem maddi hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Kullanıcı adım: g**. Müşteri temsilcisiyle doğrudan iletişime geçmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım ve çekim talebim hâlâ sonuçlanmadı.

Casinoroyal’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Kasım 13:39

Casinoroyal sitesinde "gokhanigde" kullanıcı adıyla hesabım var. Dün, Bonus kampanyasından yararlanmak için parça parça yaklaşık 1000 TL yatırdım. Ancak bonusum hesabıma tanımlanmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece "kurallar böyle" şeklinde bir yanıt aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Bonusun hangi şartlara göre tanımlanmadığı konusunda tarafıma herhangi bir ön bilgi veya kampanya detayı sunulmamıştı. Bonusun tüm alanlarda geçerli olacağı düşüncesiyle işlem yaptım.

Bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Eylül 22:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Casinoroyal Kazancım Ödenmeden Hesabım Kilitlendi Ve Mağdur Edildim!

Türker
07 Ağustos 18:01
1.830
Casinoroyal Kazancım Ödenmeden Hesabım Kilitlendi Ve Mağdur Edildim!

Casino Aktif Para Çekme Talebim Sürekli Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Gülçin
14 Eylül 11:09
461
casino-aktif-para-cekme-talebim-surekli-reddediliyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
casino-aktif-para-cekme-talebim-surekli-reddediliyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Çekim Tutarım Ödenmiyor

Murat
26 Ekim 07:44
292

Casinovale Para Çekme Taleplerim İptal Edildi Ve Destek Alamıyorum

Tufan
19 Ekim 10:16
405
casinovale-para-cekme-taleplerim-iptal-edildi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz