to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan tarihinde Casinoroyal’de canlı casino bölümünde blackjack oynarken, oyun sırasında yapılan işlemlerin bazı turlarda gecikmeli olarak sisteme işlendiğini fark ettim. Bu gecikme nedeniyle aynı anda birden fazla işlem yapılmış gibi göründü ve hesabımda gerçekte yapmadığım fazladan işlemler oluştu.
Bu durum sadece o güne özel değildi, daha önce ve sonrasında da benzer gecikmeler yaşadım. Özellikle blackjack oyununda işlem akışının gecikmeli yansıması, hem takibi zorlaştırıyor hem de hata riskini ciddi şekilde artırıyor. Son yaşadığım örnekte sistemdeki bu gecikmeler sonucu yaklaşık 500 TL civarında bakiye kaybı yaşadım.
Canlı destek ile görüştüğümde sorunun bağlantı kaynaklı olabileceği ve konunun inceleneceği söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm, iade ya da net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Kullanıcı açısından net ve güvenilir bir işlem akışı olmaması, canlı casino deneyimini olumsuz etkiliyor ve güven duygusunu zedeliyor.
Beklentim, canlı casino blackjack oyununda tüm işlemlerin anlık ve tekil şekilde sisteme yansımasının sağlanması, sistemsel gecikmelerin giderilmesi ve bu teknik sorun nedeniyle yaşadığım yaklaşık 500 TL’lik bakiye kaybımın incelenerek tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
16 Nisan tarihinde yaklaşık 19:20 sularında Casinoroyal’de canlı casinoda blackjack oynarken, aynı turda yaptığım yan bahislerin sonuçlarının ana bahis sonucu ile uyumsuz şekilde değerlendirildiğini fark ettim. Ekranda görünen sonuç ile kazanç dağılımı birebir örtüşmüyordu ve bu durum tek bir el ile...
18 Nisan tarihinde saat 23:00 suları civarında Casinoroyal üzerinden Evolution sağlayıcısında canlı casino oynarken teknik bir sorun yaşadım. Oyun sırasında yaptığım bahisler bazı ellerde anlık olarak sisteme yansımadı ve birkaç saniyelik gecikmeyle işleme alındı. Normalde bahis yaptığım anda ekran...
15 Nisan tarihinde yaklaşık 18:30 civarında Casinoroyal’de canlı rulet oynarken oyun esnasında bağlantım aniden kesildi. Tekrar giriş yaptığımda oynadığım turun sistem tarafından tamamlanmış olduğunu gördüm ancak bu turun detaylarını ve nasıl sonuçlandığını net şekilde inceleyemedim. Canlı destek i...
Yaklaşık 1 haftadır Casinoroyal üzerinden hem slot, hem canlı casino hem de diğer oyunlarda işlem yapıyorum ve neredeyse her oyunda sürekli kayıp yaşıyorum. Bu kısa sürede 60 bin TL’nin üzerinde para kaybım oluştu ve bu durum artık hem psikolojik hem de maddi olarak beni ciddi şekilde yıpratmaya baş...