Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35771590

Canlı Casino Bahislerinde Anlık İşlem Gecikmesi

profile
Onur
Casinoroyal
19 Nisan 12:22
39

18 Nisan tarihinde saat 23:00 suları civarında Casinoroyal üzerinden Evolution sağlayıcısında canlı casino oynarken teknik bir sorun yaşadım. Oyun sırasında yaptığım bahisler bazı ellerde anlık olarak sisteme yansımadı ve birkaç saniyelik gecikmeyle işleme alındı.

Normalde bahis yaptığım anda ekranda görünmesi gerekirken bu gecikmeler sebebiyle bazı turları kaçırdım ve bazı bahislerim de hiç onaylanmadı. Bu durum oyun sırasında ciddi anlamda tereddüt ve güvensizlik yarattı.

Canlı destek ile görüştüğümde sorunun bağlantı kaynaklı olabileceği söylendi ancak bu açıklama benim için yeterli olmadı, çünkü aynı anda başka bir bağlantı sorunu yaşamıyordum. Canlı casino gibi anlık işlem gerektiren bir alanda bahislerin sistemde gecikmeli görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Beklentim, canlı casino oyunlarında yapılan bahislerin anlık ve sorunsuz şekilde sisteme işlenmesi, bu tarz gecikmelerin teknik olarak araştırılıp giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.

Casinoroyal Logo
Casinoroyal
20 Nisan 17:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

5
Sabri sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casinoroyal Canlı Casino Oyunlarında Gecikmeli Görüntü ve Sonuç Tutarsızlığı Güvenimi Sarsıyor

profile
Sabri
Casinoroyal
13 Nisan 15:29
85
"8 Nisan tarihinde Casinoroyal’de Evolution canlı casino oyunlarında yaşadığım senkronizasyon sorunu ile ilgili durumu ilettim. Yapılan incelemeler sonrasında gecikme problemi giderildi ve oyunların daha stabil ve uyumlu şekilde çalıştığını gördüm. İlgilenildiği için teşekkür ederim."
5
Oktay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Casino’da Sonuç Gecikmesi Adil Oyun Güvencesini Sarsıyor

profile
Oktay
Casinoroyal
12 Nisan 22:46
116
"9 Nisan tarihinde Casinoroyal’de canlı casino masasında sonuçların farklı sürelerde yansımasıyla ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Yapılan düzenlemeler sonrasında tüm oyuncular için sonuçların eş zamanlı ve daha stabil şekilde gösterildiğini fark ettim. Şeffaflık sağlandığı için teşekkür ederim."

Canlı Rulet Sonuçları Ve Kayıtlar Arasındaki Uyuşmazlık

profile
Barış
Casinoroyal
18 Nisan 15:33
78

16 Nisan tarihinde Casinoroyal’de Evolution sağlayıcısına ait canlı rulet oyununu oynarken, aynı tur içerisinde yaptığım bahislerin sonuçları ile oyun geçmişine yansıyan kayıtlar arasında fark olduğunu fark ettim. Ekranda gördüğüm sonuç ile oyun geçmişinde görünen kayıt birebir örtüşmüyordu. Bu duru...

5
Yıldıray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Casino’da Oyuncu Sırası Güncellenmedi, Oyun Deneyimi Etkilendi

profile
Yıldıray
Casinoroyal
08 Nisan 14:53
168
"4 Nisan tarihinde Casinoroyal üzerinden Evolution canlı casino oynarken yaşadığım oyuncu sırası güncellenmeme sorunu ile ilgili durumu ilettim. Oyun sırasında ekranın anlık güncellenmemesi takip açısından karışıklık yaratmıştı. Yapılan incelemeler sonrasında bu sorunun giderildiğini ve canlı casino ekranının daha stabil ve doğru şekilde çalıştığını gözlemledim. İlgilenip gerekli düzenlemeleri yaptıkları için teşekkür ederim."
5
İlhami sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Rulet Oyununda Ekran Ve Geçmiş Kayıtlar Arasındaki Sonuç Uyumsuzluğu

profile
İlhami
Casinoroyal
12 Nisan 18:10
112
"10 Nisan tarihinde Casinoroyal’de rulet oyununda yaşadığım sonuç ve oyun geçmişi uyumsuzluğu ile ilgili geri bildirimde bulundum. Konu incelendikten sonra sistem kayıtlarının düzeltildiğini ve sonuçların artık doğru şekilde yansıtıldığını gördüm. Bu çözüm için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz