to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Casino Bahislerinde Anlık İşlem Gecikmesi
18 Nisan tarihinde saat 23:00 suları civarında Casinoroyal üzerinden Evolution sağlayıcısında canlı casino oynarken teknik bir sorun yaşadım. Oyun sırasında yaptığım bahisler bazı ellerde anlık olarak sisteme yansımadı ve birkaç saniyelik gecikmeyle işleme alındı.
Normalde bahis yaptığım anda ekranda görünmesi gerekirken bu gecikmeler sebebiyle bazı turları kaçırdım ve bazı bahislerim de hiç onaylanmadı. Bu durum oyun sırasında ciddi anlamda tereddüt ve güvensizlik yarattı.
Canlı destek ile görüştüğümde sorunun bağlantı kaynaklı olabileceği söylendi ancak bu açıklama benim için yeterli olmadı, çünkü aynı anda başka bir bağlantı sorunu yaşamıyordum. Canlı casino gibi anlık işlem gerektiren bir alanda bahislerin sistemde gecikmeli görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Beklentim, canlı casino oyunlarında yapılan bahislerin anlık ve sorunsuz şekilde sisteme işlenmesi, bu tarz gecikmelerin teknik olarak araştırılıp giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.
18 Nisan’da Casinoroyal’de canlı casinoda yaşadığım gecikme sorununu ilettim. Daha sonra oyunlar daha stabil çalışmaya başladı ve böyle bir sorun tekrar yaşamadım. İlgilenildiği için teşekkür ederim.
