to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Blackjack'te Yan Bahis Sonuçları Uyuşmazlığı Ve Geri Dönüş Eksikliği
16 Nisan tarihinde yaklaşık 19:20 sularında Casinoroyal’de canlı casinoda blackjack oynarken, aynı turda yaptığım yan bahislerin sonuçlarının ana bahis sonucu ile uyumsuz şekilde değerlendirildiğini fark ettim. Ekranda görünen sonuç ile kazanç dağılımı birebir örtüşmüyordu ve bu durum tek bir el ile sınırlı kalmayıp farklı ellerde de tekrar etti.
Bu tutarsızlıklar nedeniyle tahmini olarak 3.000 TL civarında bir kaybım veya alamadığım kazanç oluştuğunu düşünüyorum. Canlı destek ile görüştüğümde yalnızca konunun inceleneceği söylendi, ancak sonrasında tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı.
Oyunların doğruluğu ve şeffaflığı açısından bu durum ciddi bir güven problemi yaratmaktadır. Beklentim, ilgili tarih ve saatteki blackjack oturumumun tüm el ve yan bahislerinin detaylı şekilde incelenmesi, sonuçlarla tüm bahis türlerinin birebir uyumlu şekilde hesaplanması, varsa sistemdeki tutarsızlığın giderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.
16 Nisan’da Casinoroyal’de blackjack oyununda yaşadığım tutarsızlıkla ilgili durumu bildirdim. İnceleme sonrası gerekli düzeltmeler yapıldı ve mağduriyetim giderildi. İlgilenen ekibe teşekkür ederim.
