Para Çekme Talebim Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Casino Metropol hesabımdan 9.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık 27 saat geçmesine rağmen para banka hesabıma hâlâ geçmedi ve işlem beklemede görünüyor.

Bu süreçte canlı desteğe ulaşamıyorum; sürekli meşgul ya da erişilemez durumda. E-posta attığımda ise her seferinde aynı, hiçbir somut çözüm içermeyen otomatik mesajlar geliyor ve talebimle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de bir sorun varsa bunun ne olduğuna dair herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.

h***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımdan yaptığım 9.000 TL’lik banka havalesi çekim talebimin acilen işleme alınarak tutarın hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.