to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemi Gerçekleşmedi, Oyunlarda Müdahale Şüphesi
Uzun süredir Casino Metropol sitesinde s**********@gmail.com kullanıcı adıyla oynuyorum ve Ziraat Bankası üzerinden düzenli olarak havale yapıyorum. Dün saat 17.00 civarında hesabımdan siteye yeniden havale yaptım, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçirilmedi. Ne 'askıda' görünüyor ne de yatırımlar bölümünde çıkıyor, ortada net bir sonuç yok.
Canlı destekle defalarca yazıştım, her seferinde 'üzgünüz, bekleyin' gibi oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar aldım, kimse somut bir çözüm sunmadı. Bunun dışında, yaklaşık 1 ayda 100 bin TL’nin üzerinde yatırım yaptım; buna rağmen neredeyse hiç kazanç elde edemedim ve oynadığım oyunların tamamen müdahaleli olduğunu düşünüyorum. Sürekli kaybettiren, kazanma ihtimalini hissettirmeyen bir oyun düzeni var.
Hem gönderdiğim paranın derhal oyun hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini, hem de oyunlarda yaşadığımı düşündüğüm müdahalelerin incelenmesini istiyorum. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu sürecin şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde ele alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casino Metropol sitesine Ziraat Bankası üzerinden dün 310 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Aradan 48 saat geçmesine rağmen dekontu iletmeme rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi.
Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde “bekleyin, süreçte, üzüldük, geçecek” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve para hesabıma aktarılmadı. Ayrıca sitedeki oyunlarda da sürekli müdahale olduğunu, bir anlık kazanç verse bile devamında ne kadar yatırım yapılırsa yapılsın kazanç sağlanamadığını, bu yüzden bir günde yaklaşık 15 bin tl ve aylık olarak da yaklaşık 100 bin tl kaybım oluştuğunu belirtmek istiyorum.
Hem yatırdığım 310 TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini hem de oyunlardaki bu müdahale ve kayıplarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür
