to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Saygısız Üslup Ve Aniden Sohbetin Kesilmesi
Casinolevant’ın canlı destek hattına teknik bir soru sormak için bağlandığımda, temsilcinin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Sorduğum soruya cevap vermek yerine beni azarlayan, “işinize gelirse” şeklinde ciddiyetsiz ve saygısız bir üslup kullanan bir yaklaşımla karşılaştım.
Daha da önemlisi, hiçbir açıklama yapmadan sohbet penceresini aniden kapattı ve bu şekilde iletişim tamamen kesildi. Zaten karşımızda muhatap bulmakta zorlanırken, bağlandığımızda da azar işitmek ve bu şekilde diyaloğun sonlandırılması kabul edilebilir bir durum değil.
Casinolevant’tan, özellikle canlı destek hattında görev yapan personelin üslubu ve iletişimi konusunda acil olarak gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
