Maç Sonucu İfadesi Kafa Karıştırdı Kuponum Haksız Yere Kaybetti Sayıldı

Casinoas üzerinden maç sonucu olarak MS1 oynadığım bir kuponda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuponu oluştururken hiçbir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi yer almıyordu, sadece maç sonucu ifadesi bulunuyordu. Oynadığım takım maçı uzatmalarda kazandığı halde, sistem kuponumu kaybetti olarak gösterdi.

Maç sonucu seçeneğinde 90 dakika ibaresi açıkça belirtilmediği için, uzatmalarda kazanılan maçın da maç sonucu kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Açık ve net yazılmayan bir kural yüzünden kuponumun yatması, kullanıcı açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere kaybetti görünen bu kupondan doğan kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer karışıklıkların yaşanmaması adına, maç sonucu ve 90 dakika sonucu gibi ifadelerin sitede çok daha açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini de bekliyorum.