Free Spin Hakkım Açılmadı, Tekrar Tanımlanmasını Talep Ediyorum
Casinoas hesabıma tanımlanan 40 Free spin hakkımı kullanmak istediğimde oyun hiçbir şekilde açılmadı ve tek bir tur bile başlatamadım. Defalarca denememe rağmen her seferinde sağlayıcı bağlantı hatası uyarısı aldım ve bu süre içinde sayfayı yenilemeyi tarayıcı değiştirmeyi ve farklı zamanlarda tekrar denemeyi de denedim ancak sonuç değişmedi, tanımlanan Free spin hakkımı hiç kullanamadım.
Tamamen teknik bir sorun nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum, kullanamadığım 40 Free spin hakkımın hesabıma tekrar ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum ve bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hak kaybımın giderilmesini istiyorum.
Free spin ödülümün açılmadığını fark edip bildirdiğim süreç incelendi ve hak ettiğim çevrim hakkı yeniden tanımlanarak hesabıma eklendi destek veren ekibe minnettarım