500 TL Havale Yatırım Hesabına Yansımıyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

25.02.2026 tarihinde Garanti Bankası veznesinden Casinoas331.com adlı siteye yatırım yapmak için 500 TL havale yaptım. Saat 14.26–14.54 aralığında yapılan işleme dair dekontum olmasına rağmen, gönderdiğim tutar bir türlü yatırım hesabıma yansımadı ve sistemde görünmüyor.

Bu durum üzerine site üzerinden canlı desteğe bağlandım; ancak “30 dakika sonra tekrar deneyiniz, sonra canlı desteğe tekrar bağlanın” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım. Sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı, işlemim incelenmedi ve beni gerçekten bilgilendirecek ya da sorunu çözecek hiçbir adım atılmadı.

Hem dekonta rağmen paramın ortada kalması hem de canlı desteğin ilgisiz ve geçiştirici tavrı beni ciddi şekilde mağdur etti. Gönderdiğim 500 TL’nin ya eksiksiz şekilde yatırım hesabıma geçirilmesini ya da IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.