to read complaints and reviews, or file yours.Casibom 5.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı ve Canlı Destek Çözüm Sunmadı
31 Ocak 2026 tarihinde saat 00.07’de Garanti Bankası üzerinden havale ile Casibom hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım; ancak tutar hesabıma geçmedi. Buna rağmen sistemde bakiye olarak 5.000,97 TL görünmesi gerekirken, yatırdığım tutar hesabıma yansıtılmadı.
Canlı desteğe defalarca bağlanarak durumu ilettim; benden hesap ekstresi ve yatırım dekontu gibi tüm gerekli evraklar talep edildi, hepsini eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, birkaç kez de canlı yardımdan görüşme sonlandırılarak adeta atıldım. En son, yaklaşık beş dakika önce tekrar yazdığımda ise sadece “Gün içerisinde tekrar bağlanın” denilerek somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm evrakları ilettiğim ve ödemeyi Garanti Bankası havale kanalıyla sorunsuz şekilde yaptığım halde 5.000 TL’lik yatırımımın halen hesabıma geçmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Yatırmış olduğum 5.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede Casibom hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
31 Ocak 2026 saat 13.58 itibariyle yazıyorum. Yaklaşık bir saattir müşteri hizmetleri kontrol ediyordum dedi dekont ve hesap ekstresi göndermeme rağmen sonrasında video kaydı istediler bankaya giriş ve ve hesap ekstresini onu da bir şekilde gönderdim hala para hesabıma yatmadı. Yatacağını da sanmıyorum. Lütfen bunu diğer kişilerde bilsin ki bu şekilde de maalesef paralar çöp
Çok uğraştırdılar ama sorunu çözdüler fakat video istemeleri çok saçma bir durum
